支援へ向けた
３STEPとNG行為

「まちがった善意」で現場を壊さないために。

災害支援の成功は、
現地のルールを守ることにあります。
「うちの子」と飼い主さまを支える一員として、
「被災地の担当者が、今この瞬間に何に困っているか」を想像し、指示を仰ぐ勇気を持ちましょう。

有事の際は一般的に、行政・獣医師会・関係団体で構成される動物救護本部等が司令塔となり、現地の救護施設や避難所への人員派遣や物資の支援、各所との調整を行います。原則として、これらが公表する情報に基づいた支援を行いましょう。

災害支援におけるNG行為

過去の災害では、善意による行動が現場の混乱（二次被害）を招いた事例が多く報告されています。

「アポなし」の現地入り・ボランティア活動

NG事前登録や要請がない状態での現地突撃。
理由現場は情報の収集や体制構築で手一杯です。要請に基づかない支援は、受け入れ側の人的リソースを削り、救護活動の妨げになります。

「直送・送りつけ」による物資支援

NG避難所への直接配送や、内容不明の物資送付。
理由避難所は物流のプロがいません。内容の判別や仕分けに時間がかかる物資は「滞留」の原因になります。

「中古・開封済み」物資の提供

NG使用済みの毛布、開封済みのフードなど。
理由衛生管理が最優先される現場では、感染症リスクから廃棄せざるを得ない場合が多く、かえって被災地の「ゴミ問題」を深刻化させます。

未確認情報のSNS拡散

NG「あそこの避難所はフードがゼロらしい」といった不確かな情報のシェア。
理由過去には、解消済みのニーズに対して物資が集中し、物流がパンクした例があります。必ず公式（動物救護本部等）の発表を確認してください。

本当に役立つ災害支援をするための３STEPNG行為をふまえた

STEP

公式のニーズを把握する

情報収集自治体や「現地動物救護本部」が発信する被災状況、避難状況、不足物資の情報を確認します。
マッチング闇雲に送るのではなく、「優先順位の高いもの」「不足が予想されるもの」を特定する必要がありますが、発生地域や災害のパターン、フェーズによって刻一刻と変化するため注意しましょう。

STEP

支援方法の選択
（モノ・人・金）

物資支援フード（犬猫・ドライ・ウェット）、水、ケージ、ペットシーツ、猫砂、タオル等の基本セットが中心となります。
人的支援獣医師による健康チェックや、ボランティアによる飼育補助など。独自で動くのではなく、動物救護本部の募集情報を確認しましょう。
支援金募金活動が長期化する場合、物資以上に柔軟な対応ができる資金が重要になります。

STEP

適切な配送と管理

仕分けと明示外箱に内容物（種類・数量・期限）をはっきりと記載します。
配送先の確認動物救護本部が公表する情報を確認し、配送先を設定しましょう。